Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Сазонова Снежанна Викторовна, ИНН 244304726152, ОГРНИП 326246800044534, именуемый далее «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о предоставлении доступа к цифровым материалам на платформе ПсиХаб (psihub.ru). Платформа предоставляет авторские информационно-просветительские материалы по психологии и не является образовательной организацией.

1. Термины

Платформа — сайт psihub.ru. Пользователь — лицо, акцептовавшее оферту. Материал — цифровой продукт (курс, марафон, мастер-класс, вебинар, гайд, книга, чек-лист, видео, аудио, запись и т.п.). Оффер — условия конкретного предложения (цена, срок доступа).

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Материалам на условиях соответствующего Оффера, в цифровом виде, без физической доставки.

3. Категории Материалов

Для целей возврата Материалы делятся на: (а) поэтапные услуги (курсы, марафоны) — оказываются частями (уроки/модули); (б) одноэлементные услуги (вебинары, мастер-классы) — однократное мероприятие; (в) цифровой контент по лицензии (гайды, книги, чек-листы, видео, аудио, записи) — раздел 8; (г) подписка; (д) пакет — несколько Материалов по единой цене.

4. Акцепт и согласие на немедленное исполнение

Акцептом является оплата Оффера (для бесплатных — получение доступа). Оформляя заказ, Пользователь соглашается на немедленное — до истечения каких-либо сроков на отказ — начало оказания услуги и/или предоставления лицензии после оплаты и подтверждает, что ознакомлен с порядком возврата (раздел 9).

5. Стоимость и оплата

Стоимость указана на сайте в рублях. Оплата — через АО «ТБанк» (банковские карты, СБП). Реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка и Исполнителю не передаются.

6. Предоставление доступа

Доступ к оплаченному Материалу открывается в личном кабинете незамедлительно после подтверждения оплаты (как правило, в течение нескольких секунд, не более 30 минут). Срок доступа — бессрочно либо как указано в Оффере.

7. Фиксация исполнения

Факты предоставления частей услуги, открытия и скачивания цифрового контента фиксируются в журнале событий Платформы с привязкой к учётной записи, дате и времени и используются для расчёта суммы возврата и подтверждения объёма исполнения.

8. Лицензия на цифровой контент

С момента оплаты Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование цифрового контента (п. «в» раздела 3) в личных некоммерческих целях: воспроизведение на устройствах Пользователя и доступ через личный кабинет. Срок лицензии равен сроку доступа по Офферу, территория — все страны. Запрещены копирование для передачи третьим лицам, распространение, переработка, публичный показ. Лицензия считается предоставленной, а исполнение — завершённым в полном объёме с момента первого открытия контента в личном кабинете либо первого скачивания файла. До покупки доступны описание, оглавление и/или фрагмент.

9. Возврат средств

9.1. Поэтапные услуги (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ): при отказе Пользователь оплачивает фактически оказанную часть. Сумма возврата = Цена × (1 − предоставленные (открытые) части ÷ все части) на дату получения заявления. Если открыто не более 20% частей — возврат полный.

9.2. Одноэлементные услуги: до начала мероприятия — полный возврат; после проведения — возврат при немотивированном отказе не производится.

9.3. Цифровой контент: полный возврат до первого открытия/скачивания; после открытия — возврат при немотивированном отказе возможен в течение 7 дней с момента покупки (Декрет Союзного государства № 6 от 06.12.2024), пока объём ознакомления незначителен; по истечении срока — не производится. Перед первым открытием Пользователю отображается предупреждение. Права по качеству (ст. 29 ЗоЗПП) сохраняются всегда.

9.4. Подписка: при отмене Пользователь выбирает — сохранить доступ до конца оплаченного периода без возврата (подписка далее не продлевается) либо прекратить доступ с возвратом части платы пропорционально оставшимся дням периода. Право на возврат за остаток сохраняется в любом случае.

9.5. Пакет: цена распределяется между Материалами по долям Оффера (при отсутствии — поровну); к каждому применяются правила его категории.

9.6. Порядок: заявление подаётся через форму в личном кабинете (момент фиксации — отправка формы) либо на support@psihub.ru. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней на тот же платёжный инструмент, с кассовым чеком «возврат прихода». До подачи заявления доступен предварительный расчёт суммы возврата.

10. Ненадлежащее качество

Раздел 9 применяется к немотивированному отказу. Требования, связанные с недостатками Материалов (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»), удовлетворяются в порядке, установленном законом; положения раздела 9 эти права не ограничивают.

11. Права и обязанности

Пользователь обязуется не передавать доступ третьим лицам, не копировать и не распространять Материалы. Исполнитель обеспечивает доступ к приобретённым Материалам.

12. Контакты

По всем вопросам: support@psihub.ru.